Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Freda wissen müssen
Wie werden die Lebensmittel versendet, um die Frische zu garantieren?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und Kühlelemente, die sicherstellen, dass die Kühlkette während des gesamten Transports bis zu Ihrer Haustür gewahrt bleibt.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Freda?
Der Standardversand beträgt 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen.
Kann ich frische Lebensmittel zurückgeben?
Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Produkt beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Woher stammen die Produkte im Freda-Sortiment?
Wir arbeiten eng mit regionalen Erzeugern und zertifizierten Bio-Betrieben zusammen, um Ihnen höchste Qualität und Transparenz bei der Herkunft zu bieten.
Wie lange sind die Produkte nach der Lieferung haltbar?
Jedes Produkt ist mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) versehen. Bei frischen Waren garantieren wir eine ausreichende Restlaufzeit für den genussvollen Verzehr.